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Livraison et Retours

1. Expédition des commandes

Nous expédions les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables après leur réception, en fonction de la disponibilité des produits.
Les commandes passées après 16h00 ou pendant les week-ends seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition, dont :
- Livraison standard : Livraison gratuite ou à un tarif fixe selon la zone géographique.
- Livraison express : Disponible pour une livraison rapide, moyennant un supplément.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination. Les estimations sont :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison standard, 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison express.
- International : Varie en fonction du pays (environ 5 à 10 jours ouvrables).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.
- Livraison gratuite à partir de [montant] pour les commandes en France.

5. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Adresse d'expédition

Les commandes sont expédiées à l'adresse fournie lors de l'achat. Assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte et complète afin d'éviter tout retard ou erreur de livraison.

7. Retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande. Les produits retournés doivent être non ouverts et en état de revente.

8. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème dans les plus brefs délais.